После учений «Темный город», проведенных в Ашдоде около трех недель назад, муниципалитет Ашдода разработал новую модель городских сервисных центров. Эта модель расширяет охват службы «Темный город» и делает ее доступной для большего числа жителей с быстрой оперативностью.
Доктор Ласри: «Разработанная нами модель сервисных центров для чрезвычайных ситуаций обеспечивает поддержку жителям на уровне районов».
В конце июня муниципалитет Ашдода провел учения совместно с военными и правительственными органами, представив план реагирования на сценарий «Темный город». Этот сценарий моделирует ракетную и кибератаку на город, повреждение инфраструктуры, отключение функциональных систем, повреждение городских зданий и имущества, а также человеческие жертвы. Целью учений было оценить уровень готовности к экстремальному сценарию, и Ашдод получил высокую оценку. Однако стало ясно, что нагрузка на муниципалитет, особенно в плане связи с жителями и реагирования на их обращения в чрезвычайных ситуациях, велика. Было решено искать пути расширения возможностей для облегчения этой нагрузки.
Муниципалитет провел учения и семинар по новой модели, разработанной начальником управления по делам населения Шломо Ротенбергом в сотрудничестве со всеми отделами муниципалитета. Модель получила одобрение мэра и генерального директора муниципалитета. Новая модель — городские сервисные центры — предлагает немедленную помощь жителям на уровне районов. Эта модель снижает нагрузку на городской центр и приближает услуги к жителям.
Модель базируется на существующей инфраструктуре, работающей круглый год, что подтверждает принцип «то, что работает в обычное время, работает и в чрезвычайных ситуациях». Согласно модели, в каждом районе будет сервисный центр, который станет информационным и волонтерским хабом, служащим основным контактным пунктом для жителей в случае чрезвычайных ситуаций. Кроме того, город был разделен на четыре зоны, в каждой из которых определены места для шести сервисных центров. В каждом таком центре будут пять основных компонентов: информация для населения, волонтеры, жизнеобеспечение, энергетика и прием граждан.
Модель была разработана и оформлена в виде операционной доктрины. Сегодня в школе «Шакед» прошло первое учение, после которого участники прошли подробный семинар под руководством Шломо Ротенберга, начальника управления эксплуатации и начальника управления по делам населения, разработавшего модель.
Мэр доктор Йехиель Ласри, посетивший учение, ознакомился с каждым из пяти компонентов, наблюдал за работой генератора для обеспечения электроэнергией в чрезвычайных ситуациях, обсуждал текущую военную ситуацию в Израиле, которая длится уже девять месяцев, и представил участникам учений концепцию, приведшую муниципалитет к разработке уникальной модели. Доктор Ласри поблагодарил всех участников за их вклад.
Ротенберг подробно рассказал о каждом из компонентов, о работе систем в чрезвычайных ситуациях, о выборе мест в городе, о назначении персонала и о вкладе модели в функционирование города в случае повреждения городской инфраструктуры и длительного отключения электроэнергии.
Генеральный директор муниципалитета Илан Бен Ади присоединился к приветствиям мэра и поблагодарил всех участников разработки модели. Он призвал всех ответственных лиц, связанных с этими сервисными центрами, тренироваться в выполнении своих задач для поддержания самого высокого уровня готовности.
В разработке и эксплуатации модели участвовали 14 муниципальных подразделений: городской центр, безопасность, образование, социальное обеспечение и здравоохранение, инженерия, информация для населения, IT, освещение и электричество, директора соответствующих школ, городская культурно-досуговая компания, кадровые ресурсы и волонтеры. Все они внесли важный вклад в обеспечение функционирования города в любое время, особенно в чрезвычайных ситуациях.