Данные Управления по защите прав потребителей за 2024 год показывают тревожную тенденцию: объём финансовых мошенничеств в Израиле заметно вырос, а основной «целевой аудиторией» всё чаще становятся пожилые люди. Приёмы злоумышленников усложняются — от звонков с выдачей себя за «службу безопасности» до использования искусственного интеллекта для подделки голосов родственников. Юридический отдел организации «Яд Сара» опубликовал рекомендации, которые могут помочь предотвратить серьёзные потери.
По данным, собранным в Управлении по защите прав потребителей, в 2024 году было зафиксировано резкое увеличение числа жалоб на финансовые «разводы» — примерно на 60% по сравнению с предыдущим годом. Чаще всего пострадавшими оказываются представители старшего поколения.
Как действует схема: давление, срочность и страх
Юридический отдел «Яд Сара» отмечает жёсткий и всё более продуманный сценарий: телефонные звонки, построенные на психологическом давлении.
В качестве примера приводится история Йосефа (78). Ему позвонил человек, представившийся сотрудником кредитной компании, и заявил о «подозрительной активности». Под предлогом срочности и угрозой блокировки карты Йосеф сообщил свои данные — и лишь позже выяснил, что со счёта списали тысячи шекелей.
Новая угроза: подделка голосов с помощью ИИ
Ещё одна опасная тенденция — применение технологий искусственного интеллекта для имитации голосов родственников, якобы попавших в беду. Такая подделка может звучать убедительно и затрудняет распознавание мошенничества даже для тех, кто обычно осторожен.
Как защититься: простое правило, которое работает
В «Яд Сара» рекомендуют придерживаться «железного правила»: никогда не сообщать личные данные во входящем звонке.
Если вам звонят якобы из банка или кредитной компании:
- сразу завершите разговор;
- перезвоните сами по официальному номеру банка/компании (с сайта, из приложения или с банковской карты);
- помните: банк никогда не просит пароли по телефону.
Если вы столкнулись с попыткой мошенничества, в «Яд Сара» отмечают, что их юридический отдел предоставляет пожилым гражданам бесплатную юридическую помощь.