Город Ашдод представил на 17-м форуме «Эйлат для журналистики» цифровую систему управления летними событиями и получил высокую профессиональную оценку. За лето было проведено почти 200 мероприятий, большинство — бесплатно. Презентацию провёл пресс-секретарь главы города Шмуэль Давид. По словам организаторов, «лекция Шмуэля Давида вдохновила многих пресс-секретарей».
Речь шла о цифрово-коммуникационном комплексе управления летней программой в городе, который стал одним из крупнейших и наиболее успешных в Израиле.
186 мероприятий одной городской единицей
Пресс-секретарь мэра и руководитель направления информирования и коммуникаций в Управлении городских событий Шмуэль Давид представил участникам впечатляющие данные: за минувшее лето по всему Ашдоду состоялись 186 культурных событий — фестивали, вечера песни, «таверны», детские спектакли, кинопоказы и молодёжные мероприятия. Все они были организованы и проведены городским Управлением событий, и подавляющее большинство — бесплатно для жителей.
Не только масштаб, но и интегрированное управление коммуникациями
Ключевая особенность «ашдодской модели» — не лишь объём, но и согласованное, многоканальное управление коммуникациями.
Единая цифровая система и адаптация сообщений
В течение всего лета действовала единая цифровая платформа во всех каналах: сайт мэрии, страницы в Facebook, Instagram и TikTok, городские группы в WhatsApp и таргетированные SMS-рассылки по аудиториям — семьи, молодёжь, репатрианты, пожилые. Каждое сообщение адаптировалось под свою аудиторию при сохранении единого визуального языка и цельного брендинга.
Дополнительно мэрия выпускала ежемесячные и еженедельные цифровые брошюры с полной афишей, а также единый городской пресс-кит — с общей визуальной айдентикой и скоординированной работой со СМИ.
«Мы провели всё лето выверенно, планово и в цифровом формате, — пояснил Давид. — Сообщения передавались по-человечески, точно и измеримо, и публика ответила доверием и огромной вовлечённостью».
Результаты в цифрах и по эффекту
Комплекс дал существенный эффект даже в чувствительный с точки зрения безопасности период. «В итоге слово сказал сам горожанин, — отметил Давид. — Он выразил нам доверие и чувство безопасности и массово приходил на все летние мероприятия даже во время войны. Правильное коммуникационное управление вместе с профессиональной работой Управления событий доказали, что культуру, впечатление и безопасность можно сочетать».
Среди флагманов — фестиваль «Окно в Средиземное море», собравший около 72 тысяч участников за два дня. Параллельно проходили десятки районных культурных мероприятий, бесплатные кинопоказы в парке «Ашдод-Ям», «таверны», шоу и детские спектакли — всё как часть целостной, открытой и доступной для всех городской культурной системы.
По результатам недавнего городского опроса, почти 90% респондентов отметили, что мэрия транслировала чувство безопасности, порядка и оптимизма, а её сообщения были понятными и доступными. «Умение говорить с жителями на равных, без фильтров, и принесло такие результаты», — сказал Давид.
«Модель, у которой может учиться каждая мэрия»
Председатель Ассоциации пресс-секретарей муниципалитетов Израиля Сигаль Шамбиру-Захави высоко оценила работу Ашдода: «Лекция Шмуэля Давида вдохновила многих. Ашдод представил инновационную модель, сочетающую оптимальное коммуникационное управление, единый дизайн, цифровую стратегию и масштабную муниципальную деятельность. Это модель, у которой каждая мэрия в Израиле может учиться».
Выступление Шмуэля Давида на форуме «Эйлат для журналистики» показало: Ашдод — это не только город, который умеет проводить события, но и город, который управляет целостной коммуникационно-цифровой системой, основанной на профессионализме, планировании, едином языке и подлинной человеческой связке с жителем.
Источник: Кан-Ашдод